山形のさくらんぼ狩り くだもの狩りは、大将錦開発農園の山形チェリーランド・上山観光フルーツ園へ!

天候に大きく左右されます

 

 

●収穫・発送日はお任せください。いつ発送できるかのお問合せが大変多いのですが・・・・

さくらんぼは 天気や温度差に弱い たいへん繊細な果物です。
天候状況、生育状況をみながら 収穫をします。
いつ収穫できるか、今日はどんな品質のものが収穫できるか、毎日 その日にならないとわかりません。その日の収穫量もことなります。また 雨が降っただけで品質は変わってきます。
なので期日指定は承ることができません。
いつ発送になるかも おおよその範囲でしかお答えできないのです。




●日持ちがしません。 朝採りをその日に出荷します。


さくらんぼは日持ちがせず 鮮度が命。
そのため、収穫当日 朝から収穫して運送屋さんが最後に集荷にくるギリギリまで発送作業をしています。



●本来は常温発送が望ましいのですが・・・

 

さくらんぼは温度差にたいへん弱く一度冷蔵庫にいれると傷みやすくなります。 
そのため、 収穫後の発送については本来は常温発送が理想です。
外気温が 30度を超す場合、運送屋さんの車の中はそれ以上の高温になります。
不在などで受けとりができない場合は 大変傷みやすくなります。

午前着指定は常温便、それ以外はクール便を基本としますが、天候をみて変更する場合もございます。
クール便は216円加算になります。


発砲スチロールに入れての発送もありますが・・・

 

保冷剤を入れて 発砲スチロールにいれるのが 品質的には望ましいのです。

試験的に導入したところ 資材がかさばり お客様の評判がいまひとつでした。

確かに 産直のさくらんぼの多くが発砲スチロールを使用するとなると 著しくエコに反します。

当園の場合、さくらんぼの苦情は大変少ないので、エコ>クレームリスク の方針にしました。

 

そこで どうしても必要の場合以外は 発砲スチロールは使用しておりません。



常温発送をご希望のお客様へ

常温発送をご希望の方は ご予約・ご注文時 通信欄に記載の上 お申し付け下さい。  
翌日午前着可能な地域は 東北 関東 新潟 です。


*発送翌日の常温配送をご指定のお客様へ
品質保証期限は 発送翌日午前中のみとなりますのでご了承ください。





●クール便でお届け後のご注意 

一度 冷蔵してしまうと、さくらんぼは たいへん傷みやすくなってしまいます。
また  一度冷蔵したものを1時間以上常温に放置すると すぐに傷んでしまいます。
お届け後はすぐに冷蔵庫に入れて なるべく早くお召上がりください。

クール便でお届けの場合 ヤマトさん配送時  ご不在で何度も冷蔵便から、常温に 商品を出し入れしたり、常温に長く置かれたり、配送中の温度管理条件でも傷みやすくなります。
商品のお受けとりは できるだけ早目にお願いします。

 

 




●発送日から換算してヤマト便お届け予定日当日が「品質保証期限」です


さくらんぼの品質保証期間は到着日(お届け予定日)です。
お届け後 すぐに中身をご確認ください。
さくらんぼが到着したら 冷蔵庫または 涼しいところに置き、できるだけお早目にお召し上がり下さい。



●受け取ったさくらんぼを ご自分で また発送しないでください。

ご自宅に届いたものを その後 お使い物として使う場合は必ず商品到着日に先方様にお渡しくださいますようおねがいします。
お届け日の翌日以降に、贈答としてお使いいただくことはできません。
また、クール便でお届けしたものを、常温で外に持ち出すとたいへん傷みやすくなりますので ご遠慮ください。




●一度冷蔵したさくらんぼの扱いは特にご注意ください。

★クール便で配送になったものは お届け後、すぐに冷蔵庫に入れて早目にお召上がり下さい。
★一度冷蔵保存したものを常温で運んだり 放置すると、大変 傷みやすくなります。
★また 冷蔵庫に長時間いれますと甘味が落ちたり傷みが早くすすむ場合がございますのでお早目にお召上がりください。

クール便でお届けの場合は 常温に放置せず すぐに冷蔵庫に入れて下さい。

 

●万が一 お届け時に 傷みがあった場合

商品については万全を期しています。 
出荷時は傷みがない状態を確認して箱づめしますが、 配送中の配送車中気温の上昇(30度以上になる場合)や 配送車から玄関先までの、温度の変化で一日で、傷みがでてしまう場合があります。
 
また、例年 多い事故として クール便の場合に 噴気孔から出る冷気がさくらんぼにあたり、凍ってしまうことがあります。すると 黒や茶色に変色したり ひどい傷みとなります。
そのような運送時の事故とおもわれる 商品の痛みなどの場合は、すぐにご連絡ください。

★ お届け日翌日など時間がたってからのクレームの場合 弁償品をお送りすることができなくなりますので 品質保証期間内(お届け日当日または翌日午前中)にお早目にご連絡ください。

★ お届け後すぐに箱を開けて確認してくださいますようお願いします。

★ 傷みがある場合 商品は捨てずに必ずそのまま返品くださいますようお願いいたします。 
 
 
●お届け時の品質について

★ 配送時にクール便と外気温の温度差や 冷蔵便で凍ってしまう事故による傷みが生じたり
★ 配送中の他の荷物に 押しつぶされることで傷みが生じたり 
★ 配達中に上から地面へ落とすなど 大きな衝撃を与えられると すぐに傷んでしまいます。
★ また、糖度の高いさくらんぼの場合 小さなキズから1日以内でカビが箱いっぱいに発生する場合もあります。

商品のお受け取り時、お気づきの点がございましたらご連絡をいただけますようお願いいたします。
さくらんぼ500g入り箱
500gの箱
さくらんぼの1K入り箱
1Kgの箱